Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με τις Δημοπρασίες του e-SmartMarket.Gr

1. Δικαίωμα συμμετοχής στο e-smartmarket.gr


Για να έχετε δικαίωμα συμμετοχής στις δημοπρασίες του e-smartmarket.gr πρέπει:
 α) Να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας.
 β) Να έχετε ταχυδρομική διεύθυνση στην Ελλάδα ή Κύπρο.
 γ) Να έχετε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
Θα σας παρακαλούσαμε να συμπληρώνετε τα πραγματικά σας στοιχεία διότι σε περίπτωση που σε πιθανή διασταύρωση διαπιστωθεί ανακρίβεια ή καταχώρηση ψευδών στοιχείων θα διαγράφεται ο λογαριασμός και δεν θα είναι έγκυρη πιθανή σας νίκη σε δημοπρασία.

2. Διαδικασία εγγραφής στο e-smartmarket.gr


Για να συμμετάσχετε στις δημοπρασίες του e-smartmarket.gr πρέπει πρώτα να κάνετε εγγραφή με μια πολύ απλή διαδικασία. Αφού συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία που σας ζητούνται στη φόρμα εγγραφής θα λάβετε ένα e-mail στο λογαριασμό που μας έχετε δηλώσει το οποίο θα περιέχει ένα σύνδεσμο επιβεβαίωσης της εγγραφής σας στο e-smartmarket.gr. Προσοχή τα πεδία με αστερίσκο που σας ζητούνται κατά την εγγραφή σας είναι υποχρεωτικά. Σας συνιστούμε για την παραλαβή του email που περιέχει τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης να ελέγχετε και στο φάκελο της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, διότι υπάρχει περίπτωση να έχει αποσταλεί εκεί. Πατώντας σε αυτόν τον σύνδεσμο επιβεβαιώνετε την εγγραφή σας και είστε έτοιμοι να συμμετάσχετε στις δημοπρασίες μας.

3. Τρόπος σύνδεσης στο e-smartmarket.gr.


Κάθε φορά που θέλετε να συνδεθείτε θα πρέπει να βάλετε στα αντίστοιχα πεδία σύνδεσης το username σας και τον κωδικό σας. (Προσοχή το username που έχετε επιλέξει και όχι το e-mail σας). Στην περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο πεδίο σας τον αποστέλλουμε στο e-mail σας.

4. Διαδικασία και τρόπος αγοράς credits.


Αφού αποφασίσετε για το πακέτο των credits που θέλετε να αγοράσετε επιλέγετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να πληρώσετε.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για την αγορά credits από το   e-smartmarket είναι:
 α) με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα VISA, MASTERCARD ή (AMERICAN EXPRESS μέσω PayPal)
 β) με λογαριασμό PayPal
 γ) με κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό 
     EUROBANK :0026.0139.30.0200518412  (IBAN: GR0402601390000300200518412) ή  
     ALPHA BANK :718.00.2330000282 (IBAN:GR8301407180718002330000282). Σε 
     περίπτωση κατάθεσης, παρακαλούμε δηλώστε με προσοχή και ακρίβεια στην αιτιολογία 
     κατάθεσης το Όνομα Χρήστη (username) με το οποίο έχετε εγγραφεί στο e-smartmarket 
     και στείλτε μας με e-mail στο support@e-smartmarket.gr ή με fax στο 2310-454929  την 
     απόδειξη πληρωμής σας ώστε να μπορέσουμε να την εντοπίσουμε (Παρακαλώ δώστε 
     προσοχή να καταχωρηθεί στον λογαριασμό μας ολόκληρο το ποσό, γιατί το e-
     smartmarket δεν μπορεί να δεχθεί χρεώσεις εμβάσματος). Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι  
     πληρώσατε για το προϊόν σας εντός 2 εβδομάδων από την παραλαβή του ενημερωτικού 
     e-mail.
 δ) με προπληρωμένη κάρτα Paysafecard
     Η paysafecard είναι η προπληρωμένη κάρτα για το Internet. Προσφέρει απόλυτη ασφάλεια στις συναλλαγές και είναι σαν να πληρώνεται με μετρητά. Μπορείτε να προμηθευτείτε τις κάρτες paysafecard σε χιλιάδες σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο.
 Εδώ θα βρείτε το πλησιέστερο σημείο πώλησης κοντά στην περιοχή σας:         
www.paysafecard.com/pos    
 Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ  
www.paysafecard.com


Τα credits τα οποία έχετε αγοράσει δεν έχουν ημερομηνία λήξης και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή αποφασίσετε.
Τα credits τα οποία κατά καιρούς μπορείτε να αποκτήσετε σαν bonus δωρεάν από το e-smartmarket για διάφορες ενέργειές σας πρέπει να εξαργυρωθούν μέσα σε (30) τριάντα ημέρες από την απόκτησή τους.

5. Δωρεάν credits


Το e-smartmarket σας προσφέρει δωρεάν credits για διάφορες ενέργειές σας.

    α) Σε κάθε νέα εγγραφή στο e-smartmarket ο λογαριασμός σας πιστώνεται αυτόματα με  
        5 credits bonus από μας.
    β) Για κάθε αγορά 100 credits που κάνετε έχετε από μας δωρεάν άλλα 3 credits bonus και 
        για κάθε αγορά 1.000 credits που κάνετε έχετε άλλα 30 credits bonus.
    γ) Για κάθε φίλο σας στον οποίο προτείνετε το e-smartmarket και εφόσον αυτός κάνει 
        εγγραφή και αγοράσει credits πιστώνεται  ο λογαριασμός σας με 5 credits bonus. 
        Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο φίλος σας να αναφέρει το email σας κατά την 
        εγγραφή του.
    δ) Εφόσον κερδίσετε κάποιο προϊόν και μας αποστείλετε την φωτογραφία σας με το 
        κερδισμένο προϊόν στο support@e-smartmarket.gr ο λογαριασμός σας θα πιστωθεί με 
        11 credits bonus και αν μας αποστείλετε video διάρκειας 30-60 δευτερολέπτων ο         
        λογαριασμός σας θα πιστωθεί με 23 credits bonus. (Δυστυχώς μόνο μία φορά κάθε   
        5 μήνες μπορούν να καταχωρηθούν δωρεάν credits για την αποστολή φωτογραφίας και 
        video). 
    ε) Ανά τακτά διαστήματα στην ιστοσελίδα μας θα υπάρχουν και άλλοι τρόποι απόκτησης 
       δωρεάν credits. 
Όλα τα δωρεάν credits πρέπει να εξαργυρωθούν σε διάστημα 30 ημερών από την  
απόκτηση τους.
 Τα δωρεάν credits που αποκτά ο κάθε χρήστης από οποιαδήποτε ενέργεια του 
καταναλώνονται πρώτα έτσι ώστε να μην παρέλθει ο χρόνος λήξης τους. 

6. Επιστροφή αξίας αγορασμένων credits


Τα αγορασμένα credits προορίζονται μόνο για την συμμετοχή στις δημοπρασίες του e-smartmarket και η αξία τους δεν επιστρέφεται.

7. Τρόπος συμμετοχής στις δημοπρασίες


Εφόσον έχετε κάνει εγγραφή στο e-smartmarket και έχετε πιστώσει το λογαριασμό σας με credits μπορείτε να πάρετε μέρος σε όλες τις ενεργές δημοπρασίες, κάνοντας κλικ πάνω στο κουμπί bid που υπάρχει σε κάθε δημοπρασία. Κάθε κλικ ανεβάζει την τιμή του προϊόντος κατά  ένα λεπτό (€ 0,01). Όλα τα προϊόντα έχουν τιμή εκκίνησης τα ενενήντα εννιά λεπτά (€ 0,99).

Δεν υπάρχει περιορισμός στις προσφορές που μπορεί να κάνει ο κάθε παίκτης σε μια δημοπρασία. Επίσης δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των ενεργών δημοπρασιών που μπορεί να συμμετέχει ταυτόχρονα κάποιος παίκτης.

8. Τι είναι το AutoBid και πως μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε


Το AutoBid είναι μία υπηρεσία που σας προσφέρει το e-smartmarket κατά τη διεξαγωγή των δημοπρασιών και σας επιτρέπει εφόσον το επιθυμείτε, να μπορείτε να λάβετε μέρος σε όποια δημοπρασία επιλέξετε, ακόμα και αν εσείς δεν μπορείτε να είσαστε μπροστά στον υπολογιστή σας. 
Το AutoBid είναι πολύ εύκολο στην χρήση: 
1.    Κάντε  Είσοδο στον λογαριασμό σας.
2.    Μπείτε στο "Ο λογαριασμός μου" 
3.    Κάντε κλικ στο "AutoBid" και επιλέξτε στο "Δημοπρασία" την συγκεκριμένη δημοπρασία για την  οποία θέλετε να ενεργοποιήσετε το AutoBid.
4.    Στο πεδίο "Άρχισε ποντάρισμα από", επιλέξτε την τιμή από την οποία θέλετε να ενεργοποιηθεί το AutoBid σας . Προσοχή. Αν η επιλογή σας είναι κάποια συγκεκριμένη τιμή από την οποία θέλετε να ξεκινήσει το AutoBid θα πρέπει να την υποβάλλεται τουλάχιστον 3 λεπτά νωρίτερα από την λήξη του χρόνου που θα τρέχει την συγκεκριμένη στιγμή η δημοπρασία, διότι υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το σύστημα να μην προλάβει να πραγματοποιήσει τους απαραίτητους ελέγχους προκειμένου να ενεργοποιήσει το AutoBid σας. Σε αυτή την περίπτωση σας συνιστούμε να αφήνεται την προτεινόμενη τιμή 0,99 που υπάρχει ως προεπιλογή.
5.    Στο πεδίο "Bids" επιλέξτε πόσα bids θέλετε να υποβληθούν από το AutoBid στη συγκεκριμένη δημοπρασία. Δεν υπάρχει κανένα όριο στον αριθμό των bids που μπορείτε να υποβάλλετε μέσω του AutoBid απλά πρέπει να σιγουρευτείτε ότι όντως διαθέτετε στο λογαριασμό σας επαρκή αριθμό Bids. 
6.    Στο πεδίο "Στρατηγική AutoBid" μπορείτε να διαλέξετε μία από τις τρεις επιλογές. α) Το Bid να υποβάλλεται στην αρχή της αντίστροφης χρονομέτρης της δημοπρασίας, με το που υποβάλλει Bid κάποιος άλλος χρήστης. β) Το Bid να υποβάλλεται σε τυχαία στιγμή κατά τη διάρκεια του χρόνου που έχει προσδιοριστεί για την δημοπρασία γ) Το Bid να υποβάλλεται μέσα στα τελευταία 10 δευτερόλεπτα της δημοπρασίας. 
7.    Το λογισμικό του e-smartmarket δεν επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν αν τα Bids άλλων χρηστών υποβάλλονται μέσω του AutoBid ή απευθείας από τους ίδιους τους χρήστες.
8.    Μπορείτε να επιλέξετε την ενεργοποίηση ή την ακύρωση της υπηρεσίας AutoBid όποια στιγμή επιθυμείτε, πριν την έναρξη κάποιας δημοπρασίας ή και κατά τη διάρκεια διεξαγωγής της.

9. Μη αποδοχή bid που γίνεται στο τέλος του χρόνου υποβολής


Θα συμβουλεύαμε τους χρήστες μας να μην επιλέγουν να κάνουν bid την τελευταία στιγμή, γιατί αν και η ιστοσελίδα μας διαθέτει ένα απολύτως ακριβές και ασφαλές σύστημα χρονομέτρησης, η αποδοχή ή όχι του bid έχει να κάνει τόσο με την ποιότητας της σύνδεσης που διαθέτει ο κάθε χρήστης, όσο και με την ποιότητα του υπολογιστή του και την λειτουργία του mouse του, όπως επίσης και με την ταχύτητα της σύνδεσης την συγκεκριμένη χρονική στιγμή. Καλό θα ήταν λοιπόν η υποβολή των bids να γίνεται το αργότερο 2-3 δευτερόλεπτα πριν τη λήξη του χρόνου.

10. Κατηγορίες δημοπρασιών


Έχουμε 2 είδη δημοπρασιών


i) Δημοπρασίες για όλους
Οι δημοπρασίες που ανήκουν σε αυτή την κατηγορία ξεκινούν από τις 13:00 τις καθημερινές και από τις 17:00 το Σαββατοκύριακο και τις αργίες και διακόπτονται στις 23:59 εφόσον δεν έχει υπάρξει τελικός νικητής μέχρι αυτή την ώρα, για να συνεχιστούν από το σημείο που σταμάτησαν την επόμενη μέρα με την έναρξη λειτουργίας του e-smartmarket. Δικαίωμα συμμετοχής σε αυτές τις δημοπρασίες έχουν όλοι οι χρήστες του e-smartmarket.

ii) Δημοπρασίες για αρχάριους
Στην ίδια κατηγορία ανήκουν και οι δημοπρασίες για αρχάριους, με τα ίδια χαρακτηριστικά με τις δημοπρασίες για όλους και μόνη διαφορά ότι σε αυτές δικαίωμα συμμετοχής έχουν όσοι χρήστες δεν έχουν κερδίσει ποτέ σε κάποια δημοπρασία.


11. Διαδικασία απόκτησης του προϊόντος της δημοπρασίας από τον νικητή της


Ο τελικός νικητής μιας δημοπρασίας λαμβάνει σε διάστημα τριών (3) εργάσιμων ημερών ένα e-mail στο οποίο επιβεβαιώνεται η νίκη του και αναφέρεται αναλυτικά το ποσό που πρέπει να καταβάλει για να αποκτήσει το προϊόν.


Το τελικό ποσό περιλαμβάνει το ποσό που έκλεισε η δημοπρασία και ήταν η προσφορά του νικητή και το ΦΠΑ.


Ο κάθε νικητής έχει δέκα τέσσερις (14) ημέρες προθεσμία από την ημερομηνία αποστολής του ενημερωτικού e-mail για να πληρώσει το τελικό ποσό προκειμένου να αποκτήσει το προϊόν που κέρδισε. Μετά την παρέλευση των δέκα τεσσάρων (14) ημερών ο νικητής χάνει το δικαίωμα απόκτησης του προϊόντος.


Τα προϊόντα αποστέλλονται στους νικητές μετά την καταβολή του τελικού τιμήματος μέσω του συνεργάτη μας ACS Courier. Πλην απροόπτων συνθηκών, οι παραδόσεις γίνονται  εντός 7 ημερών από την ημερομηνία λήψης της πληρωμής του συνολικού τιμήματος για την απόκτηση του προϊόντος. Για τα αγορασμένα από δημοπρασία credits ισχύουν οι ίδιες ημερομηνίες πληρωμής και παράδοσης όπως για όλα τα άλλα προϊόντα, αν και συνήθως πιστώνονται στους λογαριασμούς των χρηστών άμεσα. 


Οι τρόποι πληρωμής για την απόκτηση των προϊόντων που έχετε κερδίσει είναι οι ίδιοι με τους τρόπους αγοράς credits: 
 α) με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα VISA, MASTERCARD ή (AMERICAN EXPRESS μέσω PayPal)
 β) με λογαριασμό PayPal 
 γ) με κατάθεση στον τραπεζικό μας λογαριασμό 
EUROBANK :0026.0139.30.0200518412  (IBAN:GR0402601390000300200518412) ή 
ALPHA BANK:718.00.2330000282 ((IBAN:GR8301407180718002330000282). Σε περίπτωση κατάθεσης, παρακαλούμε δηλώστε με προσοχή και ακρίβεια στην αιτιολογία κατάθεσης το Όνομα Χρήστη (username) με το οποίο έχετε εγγραφεί στο e-smartmarket και στείλτε μας με e-mail στο support@e-smartmarket.gr ή με fax στο 2310-454929 την απόδειξη πληρωμής σας ώστε να μπορέσουμε να την εντοπίσουμε (Παρακαλώ δώστε προσοχή να καταχωρηθεί στον λογαριασμό μας ολόκληρο το ποσό, γιατί το e-smartmarket δεν μπορεί να δεχθεί χρεώσεις εμβάσματος). Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι πληρώσατε για το προϊόν σας εντός 2 εβδομάδων από την παραλαβή του ενημερωτικού e-mail.
δ) με προπληρωμένη κάρτα Paysafecard
     Η paysafecard είναι η προπληρωμένη κάρτα για το Internet. Προσφέρει απόλυτη ασφάλεια στις συναλλαγές και είναι σαν να πληρώνεται με μετρητά. Μπορείτε να προμηθευτείτε τις κάρτες paysafecard σε χιλιάδες σημεία πώλησης σε όλο τον κόσμο.
 Εδώ θα βρείτε το πλησιέστερο σημείο πώλησης κοντά στην περιοχή σας:    
www.paysafecard.com/pos  


Για περισσότερες πληροφορίες κάντε κλικ εδώ: 
www.paysafecard.com


Τα credits τα οποία έχετε αγοράσει δεν έχουν ημερομηνία λήξης και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή αποφασίσετε.
Τα credits τα οποία κατά καιρούς μπορείτε να αποκτήσετε σαν bonus δωρεάν από το e-smartmarket για διάφορες ενέργειές σας πρέπει να εξαργυρωθούν μέσα σε (30) τριάντα ημέρες από την απόκτησή τους.

12. Τελικός νικητής μιας δημοπρασίας


Τελικός νικητής κάθε δημοπρασίας είναι αυτός που έχει κάνει την τελευταία προσφορά και δεν έχει κάνει κανένας άλλος προσφορά μέσα στον προβλεπόμενο χρόνο.

13. Διαδικασία τιμολόγησης credits και προϊόντων


Εμείς στο e-smartmarket θέλουμε να είμαστε απόλυτα ξεκάθαροι απέναντί σας σε όλους τους τομείς της δραστηριότητας μας. Για το λόγο αυτό μετά την αγορά του οποιουδήποτε πακέτου credits σας αποστέλλουμε σε μορφή PDF στο e-mail σας το σχετικό παραστατικό που αντιστοιχεί στην αξία που καταβάλατε. Μπορείτε να το εκτυπώσετε και να το χρησιμοποιήσετε και στη φορολογική σας δήλωση. Επίσης ο τελικός νικητής της κάθε δημοπρασίας με την παραλαβή του προϊόντος λαμβάνει μαζί και το σχετικό φορολογικό στοιχείο.

14. Έξοδα αποστολής


Η αποστολή των προϊόντων που κερδίζετε στις δημοπρασίες δεν έχει κανένα κόστος για εσάς. 
Μόνο στη περίπτωση άμεσης αγοράς κάποιου προϊόντος επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής.

15. Δημοπρασίες για αρχάριους (rookies)


Για να κερδίζουν και οι νέοι χρήστες μας, αλλά και όσοι έχουν προσπαθήσει και δεν τα έχουν καταφέρει να κερδίσουν σε κάποια δημοπρασία, έχουμε δημιουργήσει κάποιες δημοπρασίες που μπορούν να πάρουν μέρος μόνο όσοι δεν έχουν κερδίσει κάποια δημοπρασία στο παρελθόν. Εάν είστε νέος χρήστης στο e-smartmarket, αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε πώς να υποβάλλετε bids και να κερδίσετε το πρώτο σας δώρο. Σε αυτές τις δημοπρασίες υπάρχει σαφώς μικρότερος ανταγωνισμός οπότε έχετε περισσότερες πιθανότητες να κερδίσετε. Εφόσον κερδίσετε κάποια δημοπρασία, δεν θα έχετε πλέον το δικαίωμα να συμμετέχετε στις δημοπρασίες για αρχάριους (rookies).

16. Κατάσταση προϊόντων, επιστροφές και εγγυήσεις.


Όλα τα προϊόντα μας είναι καινούργια και συνοδεύονται από την εγγύηση των κατασκευαστών τους.
Στην περίπτωση όμως που κάποιο προϊόν παρουσιάσει οποιοδήποτε πρόβλημα, είτε εξαιτίας κάποιου κατασκευαστικού λάθους, είτε γιατί κάτι έπαθε κατά την μεταφορά του και εφόσον σας ζητήσουμε προκαταβολικά συγνώμη, μπορείτε μέσα σε 5 ημέρες να μας ενημερώσετε και μέσα σε 14 ημέρες να μας επιστρέψετε το προϊόν, για να σας το αντικαταστήσουμε.
Θα σας παρακαλούσαμε μόνο να μην προχωρήσετε στην επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος πριν έρθετε σε επικοινωνία και συνεννόηση μαζί μας διότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα και καθυστερήσεις.
Μην υπογράφετε και παραλαμβάνετε προϊόντα που δεν έχουν άθικτη την αρχική τους συσκευασία.

Αν κάποιο προϊόν παρουσιάσει οποιοδήποτε πρόβλημα επικοινωνήστε μαζί μας στο support@e-smartmarket.gr για να μας ενημερώσετε και θα κάνουμε ότι μπορούμε για να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα σας.

Προκειμένου να μας επιστρέψετε κάποιο προϊόν παρακαλούμε να μας στείλετε e-mail στο support@e-smartmarket.gr δηλώνοντας μας το username σας, τον κωδικό του προϊόντος, και το λόγο για τον οποίο μας το επιστρέφετε. Βασική προϋπόθεση για οποιαδήποτε επιστροφή αποτελεί το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.

Σε περίπτωση επιστροφής κάποιου προϊόντος σας επιστρέφουμε το σύνολο της αξίας που έχετε καταβάλει για την αγορά του προϊόντος (τελική τιμή δημοπρασίας, και ΦΠΑ) αλλά όχι την αξία των credits που έχετε πληρώσει για τη συμμετοχή σας στη δημοπρασία του προϊόντος. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς.

Οποιαδήποτε επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος δεν έχει για σας καμία επιπλέον επιβάρυνση.

17. Δυνατότητα άμεσης αγοράς των προϊόντων


Το e-smartmarket δεν είναι άλλο ένα site τζόγου, αλλά ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ευκαιριών για όλους.

Αυτό μας κάνει να διαφέρουμε από παρόμοια site δημοπρασιών.

Εφόσον πάρετε μέρος σε μια δημοπρασία (εκτός από τις δημοπρασίες των bids) και δεν είστε εσείς ο τελικός νικητής, σας δίνουμε τη δυνατότητα να αγοράσετε το προϊόν της δημοπρασίας στη λιανική τιμή που έχει στο κατάστημα συν τα έξοδα αποστολής, αφαιρώντας από το συνολικό ποσό την αξία των credits που έχετε καταναλώσει στη δημοπρασία του προϊόντος υπολογίζοντας την αξία του κάθε bid προς 0,50€, που είναι η χαμηλότερη τιμή στην οποία μπορεί να αγοράσει credit κάποιος παίκτης. Προσοχή: το ανώτατο ποσό που μπορεί να αφαιρεθεί από την αξία κάθε προϊόντος δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από την μισή αξία του. Π.χ. αν ένα προϊόν έχει λιανική τιμή 100€ το ανώτατο ποσό που μπορεί να αφαιρεθεί σαν αξία χτυπημάτων που έχει κάνει κάποιος χρήστης δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από 50€.
Η άμεση αγορά τον προϊόντων γίνεται μόνο με κατάθεση σε έναν από τους δύο τραπεζικού μας λογαριασμούς:
EUROBANK :0026.0139.30.0200518412  (IBAN:GR0402601390000300200518412) ή 
ALPHA BANK :718.00.2330000282 (IBAN:GR8301407180718002330000282)

Σε περίπτωση κατάθεσης, παρακαλούμε δηλώστε με προσοχή και ακρίβεια την αιτιολογία      κατάθεσης το Όνομα Χρήστη (username) με το οποίο έχετε εγγραφεί στο e-smartmarket και στείλτε μας με e-mail στο support@e-smartmarket.gr ή με fax στο 2310-454929  την απόδειξη πληρωμής σας ώστε να μπορέσουμε να την εντοπίσουμε
Έτσι κανένα ευρώ που θα ξοδέψετε για την αγορά των credits προκειμένου να συμμετάσχετε στις δημοπρασίες μας δεν πάει χαμένο.

Σε διάστημα τριών (3) εργάσιμων ημερών λαμβάνετε ένα e-mail στο οποίο αναφέρεται αναλυτικά ο τρόπος και το ποσό που πρέπει να καταβάλετε για να αποκτήσετε το προϊόν.
Έχετε δέκα τέσσερις (14) ημέρες προθεσμία από την ημερομηνία αποστολής του ενημερωτικού e-mail για να πληρώσετε το τελικό ποσό προκειμένου να αποκτήσετε το προϊόν. Μετά την παρέλευση των δέκα τεσσάρων (14) ημερών χάνετε το δικαίωμα απόκτησης του προϊόντος.
Τα προϊόντα αποστέλλονται στους νικητές μετά την καταβολή του τελικού τιμήματος μέσω του συνεργάτη μας ACS Courier. Προσοχή τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση βαρύνουν εσάς και όχι το e-smartmarket. Πλην απροόπτων συνθηκών, οι παραδόσεις γίνονται  εντός 7 ημερών από την ημερομηνία λήψης της πληρωμής του συνολικού τιμήματος για την απόκτηση του προϊόντος.



Προϋπόθεση για να μπορέσετε να κάνετε χρήση αυτής της δυνατότητας αγοράς είναι να στείλετε e-mail στο sales@e-smartmarket.gr, στο οποίο θα εκδηλώνετε το ενδιαφέρον σας για την αγορά του προϊόντος, το αργότερο 3 μέρες μετά τη λήξη της δημοπρασίας.




18. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων


Όλα τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών που είναι απαραίτητα και που ζητούνται από το e-smartmarket προκειμένου να προχωρήσει κάποιος στην εγγραφή του, διατηρούνται από την Εταιρία ANGEL NET ΕΠΕ αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση και την πραγματοποίηση των συναλλαγών της ANGEL NET ΕΠΕ με τους χρήστες όπως και για την επικοινωνία μαζί τους και διέπονται από τις διατάξεις του Ν.2472/1997 «Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα» και από τις διατάξεις του Ν.2471/2006 «Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών».

Κανένας τρίτος δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα στοιχεία των χρηστών και η ANGEL NET ΕΠΕ απαγορεύεται να δώσει πληροφορίες για προσωπικά δεδομένα των χρηστών της.

Ο μόνος που μπορεί να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που αποτελούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας είναι οι αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και διοικητικές αρχές μετά από δικαστική απόφαση.

19. Ασφάλεια των συναλλαγών μέσω του www.e-smartmarket.gr


Το e-smartmarket χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) με πιστοποίηση από την GlobalSign προκειμένου να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. H GlobalSign είναι ένας απόλυτα αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet σε παγκόσμια κλίμακα. Σύμφωνα με αυτήν την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείται στην ιστοσελίδα μας κωδικοποιείται προτού βγει online και στη συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server.?Τα SSL βγαίνουν σε κλίμακες, 40-bit, 128-bit και 256- bit. Όσο μεγαλύτερη είναι η κλίμακα, τόσο πιο δύσκολο είναι να παραβιαστεί το κωδικοποιημένο μήνυμα. Εμείς χρησιμοποιούμε SSL 256-bit, το οποίο είναι ένα τρισεκατομμύριο φορές ισχυρότερο από τις αντίστοιχες κλίμακες των 40-bit.

Επίσης, το e-smartmarket διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας από τη GlobalSign, μια διεθνώς αναγνωρισμένη ως ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής προστασίας συναλλαγών και δεδομένων μέσω internet. Η GlobalSign, κάθε φορά που εισέρχεστε σε σελίδα που πρόκειται να γίνει συναλλαγή στοιχείων, παρουσιάζει ένα λουκετάκι κάτω δεξιά στην οθόνη σας, το οποίο βεβαιώνει ότι η συναλλαγή σας προστατεύεται.?Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί ο κωδικός που επιλέγετε όταν γίνεστε μέλος του e-smartmarket.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της ιστοσελίδας μας διέπονται από την εθνική νομοθεσία σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και κυρίως από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις συμβάσεις από απόσταση.

20. Άλλες ερωτήσεις ή απορίες


Αν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση ή απορία σχετικά με τη λειτουργία του e-smartmarket, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@e-smartmarket.gr ή στο τηλέφωνο 2310-454056.